Notre garantie

Garantie 1 an contre la décoloration

Nous nous engageons à vous offrir des bijoux de qualité supérieure que vous pouvez porter en toute confiance, sachant qu'ils sont conçus pour durer.

Notre engagement envers la qualité se reflète dans notre sélection rigoureuse des matériaux, nos revêtements imperméables spécialisés et nos finitions anti-ternissement, garantissant que chaque pièce conserve son éclat original malgré l'usure quotidienne.

Pour soutenir notre promesse de qualité, nous offrons fièrement une garantie de 1 an contre la décoloration sur tous nos bijoux plaqués or, imperméables et anti-ternissement.

Couverture de la garantie

Notre garantie de 1 an contre la décoloration couvre :

  • Ternissement visible : Ternissement inattendu de la surface du bijou, à l'exclusion de l'usure normale.
  • Rouille : Protection contre toute rouille sur les bijoux étanches.
  • Décoloration : Protection contre la décoloration inattendue pour que vos pièces restent éclatantes.

Veuillez noter :
Cette garantie ne couvre pas le ternissement, la rouille ou la décoloration causés par des rayures, un stockage inapproprié, une exposition à des produits chimiques ou toute autre usure en dehors d'une utilisation normale.

Comment déposer une réclamation de garantie

Nous voulons que ce processus soit simple et transparent. Suivez simplement ces étapes :

  1. Documentez le problème : Envoyez-nous une courte vidéo montrant la décoloration ou le ternissement visible, accompagnée d'une brève description de la manière et du moment où le problème est apparu.

  2. Soumettez votre réclamation : Envoyez la vidéo et les détails par e-mail à notre équipe de Wolf Ghost Jewelry à l'adresse info@wolfghostjewelry.com, et nous nous occupons du reste, en veillant à ce que vous puissiez profiter de vos bijoux sans souci.

Notre garantie reflète la fierté que nous tirons de la création de bijoux qui combinent style et durabilité. Merci de faire confiance à la qualité premium de Wolf Ghost Jewelry – notre équipe est là pour s'assurer que vous puissiez continuer à profiter de vos bijoux aussi brillants que le jour où vous les avez reçus.